Zendesk Chat

Mobil için canlı sohbet yazılımı — müşteri görüşmelerini her yerden yönetin ve gerçek zamanlı etkileşimle daha fazla satış yapın. Zendesk Chat, ister ofiste ister yolda olun, işletmelerin müşterileri anında desteklemesini sağlar.

200.000'den fazla web sitesinin bu platformu zaten kullanmasıyla sayılar kendini gösteriyor: müşteriler, canlı sohbet aracılığıyla onlarla etkileşim kurduğunuzda 3 kat daha fazla satın alma yapma eğilimindedir. Artık bu gücü doğrudan telefonunuzdan veya tabletinizden kullanabilirsiniz.

Her görüşmeye bağlı kalın. Ziyaretçi sohbetlerini gerçek zamanlı olarak izleyin ve yanıtlayın, müşteriler web sitenize geldiğinde anında push bildirimleri alın ve nerede olursanız olun hiçbir mesajı kaçırmayın. Ziyaretçilerin hangi sayfaları gezdiğini tam olarak görecek ve eksiksiz sohbet geçmişlerine erişebileceksiniz, bu da size ilk etkileşimde olağanüstü destek sağlamak için gereken bağlamı sağlayacaktır.

Canlı görünürlükle potansiyel müşterilerle daha hızlı etkileşim kurun. Web sitenizde kimlerin çevrimiçi olduğunu gerçek zamanlı olarak izleyin ve yeni potansiyel müşterilere mükemmel anda ulaşın. Bu proaktif yaklaşım, sıradan ziyaretçileri nitelikli potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürür.

Ekibinizle sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın. Temsilciden temsilciye sohbetler, destek personelinizin uzaktan çalışırken bile bağlantıda ve uyumlu kalmasını sağlar. Bilgi paylaşın, sorular sorun ve müşteri sorunlarını birlikte daha hızlı çözün.

Daha akıllı çalışın, daha çok değil. Yazma süresini azaltan ve daha fazla görüşmeyi verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olan kısayollar özelliğini kullanarak yanıtlarınızı hızlandırın. Yer kaybetmeden mobil uygulama ile web panonuz arasında sorunsuz geçiş yapın — ister masanızdan çalışıyor olun ister herhangi bir yerden kontrol ediyor olun, görüşmeleri tam olarak kaldığınız yerden devam ettirin.

Kurumsal ekipler ve küçük işletmeler için tasarlanan Zendesk Chat, profesyonel düzeyde müşteri etkileşimini mobil iş akışınıza getiriyor. Ücretsiz bir hesap oluşturun ve binlerce işletmenin satışları artırmak ve müşteri sadakati oluşturmak için neden bu platforma güvendiğini keşfedin. Zendesk Chat, müşterilerinizi destekleme şeklinizi dönüştürür.